Plannen van leveringsafspraken
Om mislukte levering pogingen tot een minimum te beperken, maken wij afspraken met uw klanten. Zij ontvangen een bevestiging van het tijdstip via SMS en onze klantenservice staat voortdurend in contact met uw klanten voor eventuele aanpassingen aan het leveringsschema. Het tijdslot wordt hen bevestigd via een SMS en onze klantendienst staat in constante verbinding met uw klanten voor eventuele verandering in levertijd.
Z
Routeoptimalisatie
Dankzij onze strategische ligging in het hart van België hebben wij een perfecte kennis verworven van de plaatselijke bijzonderheden op het gebied van verkeer en reglementering in de stadscentra. Bovendien hebben wij een tool voor routeoptimalisatie ontwikkeld om het aantal kilometers van onze chauffeurs, die in eco-rijden zijn opgeleid, te beperken en zo onze milieu-impact te verminderen.
Z
Transparantie, op elk moment
Onze portal geeft u alle leveringsinformatie in real time. Onze Track and Trace en IT-oplossingen bieden een echte toegevoegde waarde voor uw bedrijf en een waardevolle ondersteuning voor uw klantenservice en uw klanten.
Z
Klantenservice: Communicatie en Menselijke Relaties
Onze portal geeft u alle leveringsinformatie in real time. Our dedicated customer service team is in permanent contact with your departments and your customers to meet a single objective: a parcel delivered to your customer’s home in perfect
