Is snelle levering het nieuwe normaal? Trends die Belgische bedrijven moeten volgen

TL;DR: Ja, snellelevering is nu de basisverwachting, niet een premium functie. In 2025 verwachten B2B-inkopers en eindgebruikers in België standaard levering op dezelfde dag of de volgende dag, vooral in de farmaceutische sector, de detailhandel en e-commerce. Trends die deze verschuiving stimuleren zijn onder meer lockernetwerken, EV-vloten, AI-routering en SLA-ondersteunde servicecontracten. Belgische bedrijven moeten zich aanpassen of riskeren klanten te verliezen aan snellere concurrenten. Record Express helpt klanten om aan deze verwachtingen te voldoen door middel van betrouwbare, technologische expreslogistiek.

Waarom wordt snelle levering nu verwacht in B2B en B2C?

Belgische kopers – bedrijven en consumenten – verwachten snelheid vanwege digitale gewoonten en concurrentiedruk.

Wat begon in e-commerce heeft de verwachtingen in bijna elke branche veranderd.

• Same-day en next-day zijn standaardaanbiedingen geworden in de detailhandel en de farmaceutische industrie.

• Bedrijven weerspiegelen de verwachtingen van consumenten op het gebied van snelheid en gemak

• Klanten hechten meer waarde aan zekerheid en snelheid dan alleen aan de prijs

• B2B-klanten verwachten snellere herbevoorrading, reserveonderdelen en dringende zendingen

• Vertragingsgevoelige sectoren (laboratoria, klinieken, evenementen) vertrouwen op een doorlooptijd van minder dan 24 uur

EU Logistics Experience Study – B2B kopers beïnvloed door eCom leveringsgewoonten Bron: ecommerce-europe.eu
Statbel Delivery Expectations Report (2025) – Verschuiving naar 24h fulfilment in alle sectoren Bron: statbel.fgov.be

Welke trends versnellen de vraag naar snelheid?

Vier belangrijke trends veranderen de bezorging in België: lockers, EV-vloten, routetechnologie en SLA’s voor bezorging.

Deze innovaties maken snelheid beter schaalbaar, betaalbaar en traceerbaar.

• Slimme lockers zorgen voor minder mislukte leveringen en snellere drop-offs

• Elektrische voertuigen (EV’s) verbeteren de toegang tot LEZ-zones in steden

• AI-routeringsplatforms optimaliseren leveringspaden met meerdere stops

• Op SLA gebaseerde contracten maken snelheid tot een contractuele norm, geen bonus

• Wijdverspreide API-integratie verkort de tijd tussen bestelling en verzending

Gerelateerd: Slimme kluisjes, EV-vloten & routetechnologie

TomTom Traffic Index (2025) – Routing- en congestietrends in stedelijk België Bron: tomtom.com
EV Fleet Penetration Report – De verschuiving van emissiearme leveringen in België Bron: transportenvironment.org

Wat gebeurt er met bedrijven die niet snel kunnen leveren?

Ze riskeren klantenverlies, SLA-breuken en operationele vertragingen.

In een snel veranderende logistieke markt worden vertragingen in leveringen niet langer getolereerd, vooral niet in B2B.

• Inkoopteams wisselen van leverancier vanwege gemiste deadlines

• Farmaceutische of juridische klanten kunnen te late of verkeerd behandelde goederen weigeren

• Gemiste leveringen verhogen de ondersteuningskosten en de administratieve belasting

• Slechte levering schaadt het vertrouwen in het merk

• Zonder tracking hebben klanten geen vertrouwen in fulfilment

Belgian Buyer Behaviour Survey – Logistics speed as a dealbreaker Bron: vbo-feb.be
EU SLA Breach Report – Boetes en inkomstenverlies door te late leveringen Bron: ec.europa.eu

Hoe moeten Belgische bedrijven reageren op deze trends?

Ze moeten hun activiteiten afstemmen op snelle leveringsmodellen: technologie, training, partnerschappen en processen.

Om aan de moderne verwachtingen te voldoen is meer nodig dan het inhuren van een koerier.

• Gebruik koeriers die realtime tracking en SLA-contracten bieden

• Integreer met platforms om orders sneller te verzenden

• Bundel zendingen of gebruik lockers om het aantal mislukte drops te verminderen

• Audit interne fulfilment tijd-nietalleen koeriersprestaties

• Stem de leveringsmethode af op het type artikel, de urgentie en de bestemming

🔗 Gerelateerd: Zendingen bundelen
🔗 Zie ook: Leverings-KPI’s die van belang zijn in B2B

McKinsey Fulfilment Benchmarking 2025 – Interne factoren die de leveringssnelheid beïnvloeden Bron: mckinsey.com
Belgian SME Logistics Strategy Report – Aanbevolen upgrades voor leveringen Bron: supplychainmovement.com

Hoe helpt Record Express klanten bij te blijven?

We leveren op dezelfde dag en de volgende dag met behulp van technologie, getraind personeel en realtime prestatiegegevens.

Ons model is gemaakt voor bedrijven die betrouwbare snelheid willen zonder in te leveren op zichtbaarheid of controle.

• Dekking op dezelfde dag en de volgende dag in grote Belgische steden

• EV-vloten en smart lockers in Brussel, Antwerpen, Gent, Leuven

• Levering met SLA-ondersteuning en realtime ETA-tracking

• Routeoptimalisatie voor kosten- en tijdsefficiëntie

• Aangepaste workflows voor farmaceutische, juridische en B2B-klanten met hoge prioriteit

Meer informatie: Is snelle levering het nieuwe normaal?

FAQs over snelle levering in België

Is levering op dezelfde dag nu een basisvereiste?
Ja, voor veel industrieën, vooral in de farmaceutische industrie, evenementen, detailhandel en professionele diensten.

Hoe bied ik een snelle levering zonder de kosten te verhogen?
Bundel bestellingen, gebruik lockers, optimaliseer routes en kies een koerier die prijzen per zone aanbiedt.

Heeft naleving van EV invloed op de leveringssnelheid?
Ja-niet-EV koeriers kunnen worden geblokkeerd uit LEZ zones, waardoor omleidingen of vertragingen.

Kan Record Express leveringsmodellen per sector aanpassen?
Ja, we passen serviceniveaus en routes aan voor de urgentie, het type item en de SLA van elke klant.

Bronnen

Statbel Belgian Delivery Trends Report (2025) – Snelheidsverwachtingen per sector
Bron: statbel.fgov.be

McKinsey Last-Mile Logistics Benchmark – Fulfilment performance metrics
Bron: mckinsey.com

EU SLA-nalevingsverslag – Dienstboetes en handhaving
Bron: ec.europa.eu

Transport & Environment EV Logistics Report – Stedelijke leveringsnormen
Bron: transportenvironment.org